FAQ
FAQ

Réservation et enregistrement

Enregistrement

De 16h00 à 23h30.
Il n'est plus possible de s'enregistrer après 23:30. Veuillez noter que les réservations seront traitées comme une non-présentation.

Check-out

Jusqu'à 10h00
Après 10h00, les départs seront facturés 1 000 yen toutes les heures. Il est également possible d’utiliser la chambre plus longtemps avec des frais supplémentaires.

Limite d'âge / enfants

Dans cette auberge, les clients de moins de 17 ans ne peuvent séjourner que dans des chambres privées et accompagnés par des adultes.

Animaux

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés

Période d'hébergement

Chaque réservation ne peut pas durer plus de 10 jours.
Si vous souhaitez prolonger votre séjour, veuillez effectuer une réservation supplémentaire ou vous renseigner à l’accueil.

Vérification d'identité

L'auberge peut vous demander de confirmer votre identité au moment de la réservation.

Bagages envoyés à l'auberge

Nous acceptons également les services de livraison avant votre arrivée. Si vous souhaitez expédier, veuillez indiquer votre date d'arrivée et votre nom sur la facture du service de messagerie, puis envoyez-le à l'auberge. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter votre livraison s'il n'y a pas de nom sur la facture

Les femmes peuvent-elles rester seules?

Bien sûr, même une jeune femme seule est possible.
Nous sommes heureux de vous voir avec un système de sécurité complet.

Méthode de réservation

Nous acceptons les réservations via le site web.

Puis-je séjourner sans réservation?

Vous pouvez séjourner s'il y a de la place. Comme il ne reste souvent plus de place, nous vous recommandons de faire une réservation en ligne.

A propos de Pinafoa Okaeri House

Qu'est-ce qu'un Maidcafé?

Les serveuses travaillent beaucoup pour leurs clients. C'est un espace où vous pouvez prendre le thé et les repas tout en parlant avec les serveuses. Au maidcafé, on appelle les clients «maître» ou «madame»

Utilisation

Maid Cafe Pinafoa Okaeri House accepte les commandes en utilisant le paiement à la livraison. Veuillez commander directement auprès de la serveuse à l’accueil.
Les places sont réservées (avec des places debout) et premier arrivé, premier servi. Nous vous recommandons de réserver une place avant de passer une commande.

Système de cartes à points.

Au MaidCafé Pinafoa, il y a une carte à points commune à tous les magasins. Pour chaque tranche de 1 000 yens, vous gagnez un point, et à 30 points, vous aurez le droit de prendre des photos au Polaroïd. L'émission de cartes à points est gratuite

Est-il possible de venir seulement entre filles?

«Maid Cafe Pinafore» est un magasin où même une jeune femme peut facilement se rendre. Les visites entre jeunes filles sont également bienvenues.

Est-il possible de venir avec mon enfant?"

Les enfants sont également bienvenus. Beaucoup de familles viennent au «Maid Cafe Pinafoa». L’omelette avec du riz est très populaire pour les garçons et les jeunes filles ! Nous espérons vous voir nombreaux avec vos enfants.
Toutefois, les personnes de moins de 17 ans ne sont autorisées à séjourner que dans des chambres privées et accompagnées par des adultes.

Puis-je toujours avoir une serveuse à mes côtés?

Les serveuses travaillent pour que leurs clients soient à l'aise. Par conséquent, il ne sera pas possible de rester ensemble tout le temps à côté du maître/de madame, mais n'hésitez pas à parler avec elles.

Puis-je prendre une photo dans le magasin?

Veuillez vous abstenir de prendre des photos à l'intérieur du magasin et de filmer avec une caméra. Cependant, il est possible de prendre une photo de la nourriture. Veillez cependant à ne pas prendre les serveuses ou les autres clients en photo.

Quels sont les prix?

Les prix des boissons et des aliments varient d’un magasin à l’autre, mais le budget moyen est de 2 000 yens.

Pouvons-nous boire de l'alcool?

L'alcool est également disponible. Veuillez en commander à la réception.
Cependant, la consommation d'alcool par des mineurs (moins de 20 ans) est strictement interdite.

Pouvons-nous fumer?

Le maidcafé est non-fumeur.Veuillez utiliser l'espace fumeur public à la gare Itabashi.
N'hésitez pas à demander à une serveuse pour l’espace fumeur.

Pouvons-nous recevoir un reçu?

Nous pouvons également fournir les reçus. Veuillez le dire à la serveuse lors de l'addition.

Est-ce que vous faites des événements tous les jours?

Des événements sont organisés chaque saison. La date de ceux-ci peut varier, veuillez donc consulter le «Calendrier des événements».

Y at-il des privilèges pour les anniversaires?

Les serveuses vont vous célébrer ! Veuillez apporter une pièce d’identité, comme un permis de conduire, une carte d'identité d'étudiant ou une carte d'assurance, car cette événement correspond à la date de votre anniversaire, ainsi qu’à un jour avant et après.

Puis-je serrer la main d’une des serveuses ?"

Veuillez vous abstenir de toucher les serveuses, de quelque manière que ce soit. Profitez d'une conversation à la place !

Je veux faire un cadeau à une serveuse, mais puis-je lui donner directement ?

Veuillez donner un cadeau à la serveuse après avoir parlé au personnel de chaque magasin. À ce moment-là, le personnel vérifiera le contenu du cadeau. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter de nourriture, de boissons, de nourriture, d’animaux, de produits coûteux ou d'argent.

Pouvons-nous savoir la date de présence des serveuses ?

Vous ne pouvez pas le savoir.

Annulation

Annulation

Les frais d'annulation sont les suivants.

Annulation 3 jours avant l'arrivée: 50% du prix de la chambre
Annulation 2 jours avant l'arrivée: 50% du prix de la chambre
Annulation 1 jour avant l'arrivée: 50% du prix de la chambre
Annulation le jour de l'arrivée: 100% du prix de la chambre
De plus, toute nuit sans contact sera facturée à 100% du tarif de la chambre

Services et des équipement

Parking

Il n'y a pas de parking privé à Okaeri House. Veuillez utiliser un parking dans les environs.

Fumer

Il est interdit de fumer dans l’hôtel (bar, bureau partagé, maison d'hôtes) et dans toutes les chambres.
Veuillez utiliser l'espace fumeur public à la gare Itabashi.
Lieu: Zone fumeur à la sortie Est de la gare d'Itabashi (côté nord)
Adresse: 7-2 Takinogawa, Kita-ku, Tokyo

Heure de fermeture

Il n'y a pas de heure de fermeture. Si vous êtes en retard, faites attention à votre voix et à vos pas pour ne pas déranger les autres clients endormis. Nous ne sommes pas responsables des conflits entre les clients.

Consigne

Vous pouvez déposer les bagages à l’accueil. Il est possible de mettre des bagages, mais comprenez bien que nous ne pouvons pas garantir l’absence de vol ou de perte. Nous acceptons également la garde après le paiement, donc si vous en avez besoin, veuillez en informer l’accueil lors de votre départ.

Commodités

Serviettes, savon pour le corps, shampooing, après-shampooing et sèche-cheveux sont disponibles.
D'autres commodités (brosse à dents, rasoir, ensemble de soin du visage, etc.) sont en vente à l’accueil. Veuillez venir à l’accueil si nécessaire.

Wi-Fi Internet

Le aréseau local sans fil est disponible à tous les étages. Si vous avez un ordinateur ou un périphérique que vous pouvez utiliser, un mot de passe de connexion Wi-Fi vous sera donné à l’accueil. * Il n'y a pas de location de PC.

Casier

Des casiers à clé sont disponibles.

Y a-t-il une laverie ?

Une laverie payante est disponible. Comme il y a un sèche-linge, vous pouez l'utiliser même les jours de pluie.

Y a-t-il un endroit pour manger ?

Il y a un magasin Pinafoa Okaeri House (Maidcafé & Maidbar) au 1er étage. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner aussi. Si vous le souhaitez, veuillez réserver un petit-déjeuner ou en informer l’accueil.

Paiement

Cartes de crédit acceptées

(Paiement sur place)
VISA, Mastercard, AMEX, JCB, Ciners Club, DISCOVER
(Paiement en ligne)
VISA, Mastercard, AMEX, JCB, Diners